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车辆多处油漆从内向外锈蚀，个别部位已经碱透，流锈水严重。打电话给厂家三次，厂家一直不回复。虽然车辆整体出了质保期，但是车辆从第三年开始就开始返修，车辆出厂7年，我觉得不应该出这种状况，希望厂家回复协商处理方案。