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1分
比亚迪-e3汽车4S店存在乱收车辆维修材料费的行为
比亚迪e3
2021-11-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT304854(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-17 16:46:09
投诉地区
4S店名称长沙金旋风
购车时间2020-08-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去年8月份买了台比亚迪E3出行版,今年11月12日下午出现“通信异常,离钥匙失效的故障报警”,后面去4s店检测维修说是后台解不了锁,需要更换车载4G模块(费用450元),我就同意了更换。后面4s店打电话过来说更换了4G模块说还是不行,需要更换中控屏(3400),因为和新的4G模块不配套,自己觉得被坑了。

2021-11-17 17:37
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-22 11:27
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,车辆问题已经处理好,申请撤案
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-11-19
车辆已修好,服务非常满意,申请撤诉
车主
2021-11-19
投诉消撤请申,,修好己
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7511
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