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上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
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上汽通用别克-英朗打方向时出现卡顿和异响的现象
(庹先生)
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发表投诉
1分
奇瑞汽车-艾瑞泽GX车灯无故出现裂纹
奇瑞汽车
艾瑞泽GX
2021-11-29
5.1万
0
收藏
投诉人
熊
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT305324
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽GX
2018款 1.5T 自动型色版 国V
投诉时间
2021-11-29 17:33:06
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
奇瑞
购车时间
2019-01-18
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车灯自然出现蜘蛛网裂纹,请厂家解决问题。
2021-12-01 15:32
最终结果
奇瑞汽车回复:因客户车辆尾灯存在外力挤压导致开裂,车辆原始状态无法判定故无法保修;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!"
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5837
次
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