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1分
北京现代-ix25车辆轮胎等配件质量极差
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT305339(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-30 10:41:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代路通盛达 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2019-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车钥匙一年左右坏了，轮胎两年左右坏了，质量太差。
2021-12-02 08:08
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-01-02 10:50
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家相关及时与客户联系，客户表示无法安排时间，自己预约，暂时不需要厂家跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3510宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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