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2分
捷豹汽车-XEL汽车4S店不按期交车且不予退还定金
奇瑞捷豹XEL
2022-01-25
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷豹
投诉编号QT307104(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-25 10:51:36
投诉地区
4S店名称锦州尊荣捷路汽车销售服务有限公司
购车时间2021-10-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本人于2021.10.20在锦州尊荣婕路汽车销售服务有限公司订购一辆21款捷豹xel进取运动版蓝色车型,根据合同规定将于三个月内交车,如不交车则全额退还定金。期间销售顾问李**多次给本人推荐其他颜色不同版本车型,且通过欺诈手段试图将21款xel进取优雅版车型售卖给本人,且到达合同日期拒绝退定金。

2022-01-25 15:46
最终结果
捷豹汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-02-16
非常满意.已退定金.感谢感谢
奇瑞捷豹数据统计:
投诉量43
完成率为70%
回复率65%
满意度为51%
发表临时结果2
发表最终结果29
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