投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT307326(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-08 23:00:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉优诚 |
里程数(KM) | 13944 |
购车时间 | 2018-06-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
手动变速箱无法挂档,强制挂入又无法退档,好几个汽修店的师傅看过情况,确定变速箱损坏。4s店也问过我了,基本可以确定,但是不保修,理由是我就在店里做过两次保养,需要全程在店里做保养,可以5年质保。我觉得这是商家和4s店推卸责任,三大件居然一万多公里就坏了,还要求顾客自费修理。试问就这样的服务态度何以将你们的品牌做大做强,还有人会向身边的朋友推荐东南汽车吗。