投诉人 | 章女士 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT307372(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-10 14:10:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代浙江元通富现特约销售服务店 |
购车时间 | 2021-09-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年9月11日在富阳现代4S店购买北京现代ix25汽车,隔日提车。11月1日早上第一次车子无法启动(隔了2天没有开动),原因电瓶没电,售后来搭电后启动。之后几天去4S店检测电池,结果是电瓶良好须充电,售后说可能开的时间少,一般开个半个小时就能满电,我们选择相信,杭州开了一个来回1个多小时,再去检测,结果依然是须充电,这时售后给我们的建议是拆下来充电,我们依然相信,让他们充电,再检测电瓶良好。之后我们继续使用,以为已经正常。结果2022年2月4日车子又无电启动不了了(隔了4天没有开动),小区汽车修理工帮我搭电后启动。春节假期结束我们去4S店要求更换电池,他们又是一通检测回复我们电池是好的,不能更换,那我就想知道电池好的为什么停个三两天就会没电,如果电池好的,是不是车子本身存在质量问题。