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触控屏下部触控板经常死机，随机自动加大音量至最大，且无法通过触屏减小音量，严重影响个人驾驶安全。已多次至4s店维修检查，期间有检测人员见证以上问题出现，并录像，但最终4s店以检测不出故障码和厂家不予更换为由，未能解决。