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广汽传祺-GS5 Super低温天气行车时变速箱出现换档失效的情况
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT307700(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-22 15:16:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺汇源店 |
| 里程数(KM) | 192743 |
| 购车时间 | 2016-01-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在几度的天气情况下，冷启动时变速箱会出现不允许换挡的情况，请厂家解决问题。
2022-04-01 17:35
最终结果
广汽传祺回复：已经多次邀约客户回店检查处理，客户表示目前未出现故障，待故障出现后才进店检查处理。
广汽传祺数据统计:
投诉量2309宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2664次
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