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本人于2020年1月，在北京利星行天竺之星购入GLC260L一辆。于2020年9月10日，车上提示”发动机油不足，下次加油的时候加1L发动机油“，当时里程约8000km。送去4S店检修，没有给出缺机油问题的原因。2020年11月22日，汽车再次送到4S店，进行1000公里机油消耗检测，仍然没有给出缺机油问题的原因。2021年5月27日，汽车再次出现”发动机油液位过低，请加注1L“的提示。2021年6月19日，告诉我”发动机没有任何问题发现有一个进气道上的真空管漏气“，更换了相关配件。2021年9月9日，发现汽车发动机油液位下降很快，向4S店反馈，4S店说没有问题，未处理。2022年2月9日，汽车再次出现”发动机油液位过低，请加注1L“的提示。

同时，车辆冬季存在倒车刹车异响问题，2021年2月18日向4S店反馈，直到现在仍未解决。当前现状：1汽车从2020年第一年新车开始，一直存在机油消耗异常的问题。2、4S店一直没有给出合理的原因和有效的解决方案，拖了2年。3、现在告诉我要拆开发动机，更换相关部件且不保证该方法能完全修好。4、我的新车刚跑了30000公里，我不接受拆发动机维修。我的诉求：1、我要求4S店退车。2、4S店人员工作失职，并合理怀疑4S店隐瞒车辆故障的事实，让我开着有安全隐患的故障车2年，希望4S店赔偿并道歉。