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1分
奇瑞汽车瑞虎8大灯设计存在缺陷，导致大灯盲区较大
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT307997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-04 17:05:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞汽车安阳瑞祥4S店 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2021-12-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
经常有走山路，盲区过大，极度危险，从上传照片就能明显看到盲区过大，希望厂家重视起来，升级加装转向辅助灯。
2022-03-08 13:17
最终结果
奇瑞汽车回复：全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求，并且亮度超出法规要求；作为出口车型，此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区，此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5837次
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