投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT308190(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-11 15:30:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 延吉中诚大众 |
里程数(KM) | 11945 |
购车时间 | 2020-12-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自20年末买车以来,颗粒捕捉器频繁堵塞,刚开始还不知道怎么回事,出现怠速居高不下,油耗居高,动力下降和自动启停失效等一系列问题以后。咨询4s店被告知颗粒捕捉器堵塞,给出的回复就是定期跑高速解决,而且要在80到120之间的速度跑。到了冬季高速封路,市区都是冰雪路面覆盖的时候只能眼看着堵,即便到了夏天,这种跑法也有很大安全隐患,现诉求一汽大众厂家召回彻底解决此问题。