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1分
上汽荣威i6 MAX因厂家迟迟不发配件,导致汽车无法正常维修
荣威i6 MAX
2022-03-14
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT308266(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-14 17:52:27
投诉地区
4S店名称上海汽车集团股份有限公司
里程数(KM)9000
购车时间2021-06-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2月11日发生事故,2月13日拖到汽车4S店,然后截止到目前为止,任然未动工,却因为厂家不发配件,配件一直迟迟不发货。目前仍有左前雾灯框架,叶子板加强固件及其他配件不发货,也不给预计发货时间,就一直让我盲目等待。

2022-03-21 10:45
最终结果
上汽荣威回复:已联系客户沟通解释,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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