专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风悦达起亚KX5汽车发动机烧机油严重,4S店已多次更换配件维修但未见成效
起亚KX5
2022-04-11
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT308879(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-11 09:49:22
投诉地区
4S店名称金佳景
里程数(KM)80000
购车时间2016-08-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

约2019年发现烧机油,保养时更换机油被告知再跑一段看看。2020发现情况严重,更换气门油封后无果,2021年7月更换涡轮增压器,保内2次维修均未解决问题,目前行驶不足4000公里,机油已降至标尺以下。

2022-04-12 10:29
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-04-12
起亚公司的理由非常牵强,保内发生的产品质量并且多次维修,一直推脱再跑一跑,直到超出保修时间就以为出保为理由不再负责
起亚数据统计:
投诉量2984
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有