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广汽传祺GS4后备箱尾门排水口严重生锈,4S店却敷衍维修不予有效处理
广汽传祺GS4
2022-05-12
4.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT309510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-12 12:05:42
投诉地区
4S店名称广汽传祺徐州美盈店
里程数(KM)27746
购车时间2020-06-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

后备箱尾门排水口内外生锈,4S店给的意见就是简单处理一下,因为这个东西他现在是内外双侧生锈,4S店处理,他只能处理外面,里面不能处理。而且售后师傅说了,处理外面没有多大的作用,还是一样会生锈的,里面一样会生锈的。

2022-06-14 11:19
最终结果
广汽传祺回复:6月3日销售店已与客户沟通达成一致,客户满意。
涉及【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
车辆使用一段时间后,四个车门及车身多处出现生锈严重的情况,4S店需自费维修。
广汽传祺数据统计:
投诉量2308
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2661
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