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一汽奥迪-A3 Limousine4S店不予退还购车订金
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT309865(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-26 12:06:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 弘泰奥迪 |
| 购车时间 | 2022-05-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人订车后因工作需要不需要此车，与辽宁大连**奥迪索要订金，但不予以退还。本人未签署合同的，但意向金收据大连弘泰销售有写到“可退还”订金。
2022-06-05 23:31
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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