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-2分
上汽荣威科莱威CLEVER经销商无法按期交车,严重损害消费者的合法权益
荣威科莱威CLEVER
2022-06-03
4.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT310038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-03 18:32:36
投诉地区
4S店名称中山润中汽车销售服务有限公司
里程数(KM) 0
购车时间2022-03-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

3.6定的车承诺60天交车,至今90天仍然未交车。致电厂家被告知定的型号已经停产,期间经销商并未主动联系告知我停产,一直让我等待。合同上写着承诺60天交车,不接受新款就退款。现要求提供新款车型(不再加钱),或者原价退回定金并且赔偿损失5000元。

2022-06-14 14:54
最终结果
上汽荣威回复:销售商已联系客户沟通解释车源情况,销售商会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
经销商并未致电联系处理
涉及【上汽荣威-科莱威CLEVER汽车4S店无法按期交车】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
车主交了车辆定金后,无法按期提车
荣威数据统计:
投诉量2795
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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