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林肯汽车冒险家松踩刹车时有异响和座椅记忆功能错乱,4S店无法给予有效维修且服务态度差
长安林肯冒险家
2022-06-04
4.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT310064(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-04 23:46:41
投诉地区
4S店名称长沙力天林跃
里程数(KM)430
购车时间2022-06-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、刚提车,不管是踩刹车还是松刹车,下面就嗄吱嗄吱响个不停,严重影响驾乘车体体验。这还不是单台车的问题,去4S反应,店家称林肯冒险家都是有这种异响的,确实,我试了别人的车,也同样有这个问题,并且4S店无法解决。2、坐椅记忆功能错乱,每次都记不住实际调好的位置。如果是记不住那要这个功能干什么,和其他车沟通得知,这也是这个车通病。3、服务态度也很不好,交钱前与交钱后完全两个样。

2022-09-05 13:38
最终结果
林肯汽车回复:售后已经和客户沟通达成共识。
长安林肯数据统计:
投诉量21
完成率为76%
回复率33%
满意度为48%
发表临时结果0
发表最终结果15
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