投诉人 | 天先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT310361(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-17 13:42:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 十年老店-开发区捷通 |
购车时间 | 2021-12-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
别克APP车主认证在输入所有信息后就没有审核了,每次登录APP查看都是需要重新填写,已提交过几次了,没有未通过审核的提示,联系过客服 一直未解决。从2022年6月6日至今了,给客服打电话客服就是反复说一句话给问问进度,直到现在11天未给解决。现公司车辆需要出车,但需要车主验证后进行首保,不然无法保养,请厂家给予解决。