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本人在2019年9月在别克粤通4S店购买一辆GL8豪华商旅车，车牌号：粤E8****，落地价270000多,并且没有做过任何改装，车买回来后停放在公司地下停车场。由于本人出差外出一个星期，车的电瓶亏电不着车，后联系4S店维修过来处理，用其它车搭车2小时仍然冲不了电，只能又安排师傅送来一块新电瓶，并把车开到4S店检测，并给旧电瓶冲电，可冲了2天仍然冲不进去，只好报厂家并安排更换新电瓶处理。后续本人开车在2021年5月份时，当时汽车还在三包时间内，本人开GL8跑了一天高速回乐从时，刚下乐从高速出口，等红绿灯时出现刹车疲软，后马上下车检查。发现油管爆裂，刹车油洒落一地。我马上联系4S店过来维修，4S说让自己报保险拖车到4S店来检测。第二天通知更换好刹车油管，并且检查其它刹车没有问题，可以提车。我到店要求给我换车，并且打了工厂投诉电话告知前因后果要求退车或换车处理。工厂跟4S店相互推诿责任不给处理。后经过我了解我买这批车属于工厂使用的不合格油管产品，并发起过召回处理，可4S店却故意隐瞒召回事件，不给召回处理。我投诉无果，跟4S店耗了好几天都不给做换车处理。

第二次发生刹车故障是在2021年10月份，当时我刚做完保养一个星期，当时天色以黑，我在外出办工，车子还在路上行驶突然刹车没有重力，因为当时我车速并不快，用别一个脚刹，才把车刹住。当时我马上联系维修师傅跟4S店反映情况，也是通知让我自己联系保险拖车回店做检测，后检测说我刹车泵坏了，不能回位。我当时就要求他们给我退车，我也投诉通用工厂要求退车，因为刹车故障已经出了2次，说不好听的，老天爷能眷顾我几次。这两次都是十分幸运的刹住车，这次汽车在4S店维修了8天左右才通知我去拿车。我的要求还是让退车或换车，因为每天都要上班，没有那么多精力去投诉维权。我家里有老人跟小孩要去赡养就没跟4S店扯来扯去，只是要求4S店跟工厂沟通把我的汽车质保期延长，出了任何事故4S店和工厂都要责任。

本以为刹车不会再有什么故障时，可现实又给我当头一棒。我这个月也是刚做了保养一个星期，汽车刹车又出了故障。不到3年的汽车出现了3次刹车失灵了，要求换车或退车都各种理由为借口不给解决处理，难道非要造成重大交通事故，才愿意出面跟客户沟通吗。还有3个月时间我车就出质保期了，假如出了质保期，我相信的维权会更加艰难，所以这次不管怎么样，我一定要求给我换车或退车。（换车条件：跟原车相同配制或更高配制的同款新车，而且在此期间，4S店必须提供其它车供我做为平时带步使用。退车条件：按我当时订购车款的全款95%退回，并且余下6个月车贷款停止交付）

这3次故障都是刹车系统出现问题，就是汽车的质量问题，老天不会把好运都给一个人的，说不好听的是刹车故障出事故只是时间问题。我希望4S店跟通用工厂正确面对事情，不要一遇问题就推来推去，自欺欺人。