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上汽通用别克英朗发动机抖动异响和变速箱顿挫,4S店无法给予有效维修
上汽通用别克
英朗
2022-07-03
3.9万
0
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返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
投诉人
张
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT310778
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2018款 15T 双离合进取型
投诉时间
2022-07-03 00:53:51
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山长晟别克
里程数(KM)
91000
购车时间
2018-11-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
变速箱低速加速和收油都明显顿挫,变速箱异响,发动机异响和发动机抖动问题。我多次到4S店检查回复所有车都这样,无法维修,希望厂家能够重视给解决。
返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
2022-07-18 14:38
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用发动机有严重抖动现象
】的集体
进入集体投诉(62宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
凯越、
英朗、
ATS-L、
威朗、
科鲁泽
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8036
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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