投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT310833(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-05 11:18:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阿克苏瑞凌 |
里程数(KM) | 59000 |
购车时间 | 2019-03-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2019年3月买车,在2020年9月首次出现故障,故障出现表现为变速箱失灵,车辆失去动力,同时发动机故障灯、车身稳定系统、胎压监测故障灯同时亮。在2020年就这个问题在新疆阿克苏售后重新刷过两次变速箱程序,后问题依旧存在。2020年10月在售后暂时用变速箱工程板暂时使用,等待索赔新的变速箱电脑板,一直在2021年5月左右到货,更换变速箱电脑板后,问题依然存在,又咨询是不是曲轴传感器的问题,售后发了一个曲轴传感器给我换了以后,问题依然存在。变速箱失灵,直到现在车辆已经出质保期,打电话给官方客服回复我需要自费维修,请平台帮助解决。