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-2分
一汽奥迪-A6L e-tron中控频繁出现黑屏的现象和空调压缩机损坏
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT310969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-10 10:39:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南豫海汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2021-02-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021年新车一个多月，中控屏出现黑屏和花屏现象，4s店拖了几个月后给予更换。更换后还出问题，又给予系统升级，承诺不会再出问题，现在偶尔还会出现黑屏。还有2022年6月空调压缩机损坏了，质量差。
2022-07-14 14:07
最终结果
一汽奥迪回复： 您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
-2分，非常不满意
经销商近期没有联系我协商此事
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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