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东风标致408正时皮带出现问题,且等待配件维修时间过长
东风标致
408
2022-07-24
3.6万
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返回主投诉:
【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】
投诉人
芦
先生
投诉品牌
标致
投诉编号
QT311536
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
408
2015款 1.2T 自动豪华版
投诉时间
2022-07-24 11:49:33
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
江苏致成
里程数(KM)
71000
购车时间
2016-08-11
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
行驶7万公里,检查时被告知正时皮带有问题,需要更换,属于召回范围内,需要等一个月。这严重耽误我们的出行,且没有任何的道歉以及赔偿措施。
返回主投诉:
【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】
2022-07-25 10:20
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【
东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障
】的集体
进入集体投诉(39宗)
涉及品牌:
标致
涉及车系:
408、
308S
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量
3779
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
78%
发表临时结果
165
次
发表最终结果
5787
次
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