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北京现代-索纳塔行车中副驾驶门板出现严重异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT311685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-29 10:57:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郓城中汇北京现代 |
| 里程数(KM) | 20500 |
| 购车时间 | 2020-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶中副驾驶门板出现异响共振，4S店向厂家申请更换门板，厂家审核不通过，我要求厂家给我更换副驾驶门板。
2022-08-02 07:56
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-08-04 10:35
最终结果
北京现代回复：该车经店内试车，车辆属于正常，未发现明显异响，无法索赔处理。
北京现代数据统计:
投诉量3509宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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