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-2分
东风日产逍客变速箱出现故障,厂家以过保为由需自费维修
东风日产逍客
2022-08-18
3.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT312289(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-18 12:21:06
投诉地区
4S店名称东风日产朔州汇海专营店
里程数(KM)67500
购车时间2017-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2017年9月在朔州市东风日产朔州汇海专营店购买的逍客,至今跑了67500公里,去4S店测出变速箱故障,4S店让更换变速箱。作为全球的大品牌,质量如此低劣,汽车跑了6万公里就要换变速箱。给东风日产厂家打电话,日产客服人员说,过了3年10万公里的质保,不予处理,必须自费。作为消费者情何以堪,希望厂家免费更换变速箱维修。

2022-08-26 17:12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4602
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4690
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