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上汽通用别克昂科威Plus新车发动机故障灯异常亮起,要求厂家给予处理
上汽通用别克昂科威Plus
2022-08-26
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT312507(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-26 12:10:23
投诉地区
4S店名称上汽通用
里程数(KM)530
购车时间2022-08-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

今天是提车后的第四天,早上开车,汽车的发动机故障灯就亮了,安吉星检查说是排放系统发生问题。我给厂家打电话说让上4s店,我离最近的也有300公里,现在疫情不让出门,特别闹心。买车是高兴的事儿,这个也太添堵了,才4天,还没到7天呢。

2022-09-20 15:08
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8040
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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