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广汽传祺-GS4车漆无故出现脱落的现象
广汽传祺
GS4
2022-08-27
2.9万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT312535
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GS4
2017款 235T 自动两驱豪华智联版
投诉时间
2022-08-27 11:59:54
投诉地区
辽宁
抚顺
4S店名称
抚顺店撤了,以前叫金博众
里程数(KM)
40000
购车时间
2017-09-28
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
昨天出门办事,在高速有风雨,无磕碰,回来停车发现车漆脱落。车漆居然掉了这么大一块,这质量怎么让人放心。在传祺app上投诉,人工客服告诉我过保了,购车4s店也撤店了,请厂家给予处理。
2022-08-31 09:12
最终结果
广汽传祺回复:8月29日联系客户,邀约客户回店检查,因当地疫情原因车辆暂时未能进店检查,待疫情后到店检查处理,客户接受。
广汽传祺数据统计:
投诉量
2309
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2664
次
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