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东风本田思域汽车轮胎出现严重掉块的现象,厂家以正常为由不予处理
东风本田
思域
2022-09-01
2.9万
0
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返回主投诉:
【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】
投诉人
萧
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT312716
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思域
2016款 220TURBO 自动豪华版
投诉时间
2022-09-01 17:06:13
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
威佳东盛
里程数(KM)
130000
购车时间
2019-08-01
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-轮胎(马牌)
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
之前就是因为本田汽车出现严重安全问题,轮胎大面积严重掉块,是属于质量问题,厂家召回更换。
8月份去保养车发现汽车轮胎出现大面积掉块的情况,已经影响到安全问题,厂家回复这轮胎属于正常现象。
返回主投诉:
【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】
2022-10-13 15:57
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
涉及【
东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重
】的集体
进入集体投诉(38宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
思域
说明:
车辆轮胎出现掉皮掉块严重,有时甚至会出现鼓包和吃胎的情况。
东风本田数据统计:
投诉量
2520
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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