投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT312770(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-03 18:10:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家界华通哈弗汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2022-03-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于22年3月31日订购哈弗赤兔一台,买车的时候销售人员计算价格为全包落地价12.8万元,但是后来我自己计算为13.2万元。对此销售解释为没有计算利息,但是当时并没有说出来,说好为落地全包价格,因此我认为销售存在价格欺骗的行为。新车购回后,车辆在大角度转向前行时,转向机构发出很剧烈的咯噔咯噔异响,声音来源于底盘,但是经销商不承认有问题。由于没有证据证明,我也没有办法,但是最近异响仍然偶尔发生,概率逐渐增加。新车刚买两个月后,出现了多处漆面鼓包的问题,对此厂家没有给出任何答复,经销商给出了重新喷漆的方案。但是正常人都知道,车辆原厂漆是最好的,后喷漆质量远远不及原厂漆,且不能保证问题不会再次出现,更重要的是新车多处大面积补漆会严重影响车辆价值,新车变事故车。对此从消费者角度我认为,车漆鼓包无疑是厂家的质量问题,不应该由消费者去承担车辆贬值和车漆质量下降及误工等损失。我希望平台可以维护汽车行业消费者的合法权益,对欺诈和汽车出现质量问题不负责任还有压榨消费者的企业做出惩罚。