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哈弗汽车-赤兔车漆出现爆漆的现象
哈弗赤兔
2022-09-03
2.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT312778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-03 23:05:16
投诉地区
4S店名称德阳建国汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4700
购车时间2022-04-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

此车是2022年3月出厂,4月购车的,用车四个月还没有首保就发现引擎盖边缘地方多处出现车漆爆裂,爆漆最长处长达50cm左右。到店进行鉴定为漆水的质量问题,可是4s店只给予漆水全车质保和五次基础保养,只字未提因为补漆而造成的车辆价值损失和因此产生的燃油费及误工费。我的诉求:1.油漆整车免费终身质保且全国联保(非人为无论第几任车主);2. 送10次全额保养(包括工时物料等费用按照车辆保养手册来做);3.赔偿因车漆质量导致的车价折损和修车时的误工费及维修途中产生的燃油费和交通出行费等(价值不低于壹万元)。

2022-09-06 09:57
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2680
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3747
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