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发表投诉
一汽大众-宝来韩泰轮胎出现严重开裂的现象
一汽-大众
宝来
2022-09-08
2.7万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT312925
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝来
2019款 宝来·传奇 1.5L 手动时尚型 国V
投诉时间
2022-09-08 14:08:40
投诉地区
辽宁
抚顺
4S店名称
抚顺和昆大众
里程数(KM)
24000
购车时间
2019-09-23
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(韩泰)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019.9.23买的大众宝来车,目前行驶大约两万四千多公里,偶然发现四个轮胎都开裂。这是人命关天的事,希望汽车厂家和韩泰轮胎厂家能积极解决问题。
2022-09-09 09:35
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9176
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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