专业的汽车质量投诉平台

上汽荣威i6 MAX因车险投保人写错,造成客户经济损失
荣威i6 MAX
2022-09-12
2.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT312992(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-12 11:52:51
投诉地区
4S店名称荣智荣威
购车时间2021-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年十月初买的车,购买完保险准备上路时告知车险投保人写错了,询问以后续保过后说没有什么影响,又改了过来。导致今年保费基数不变,但保费上涨。找业务经理无果,让找售后,4S店又让找业务经理,就是来回拉扯不处理问题。

2022-09-13 16:40
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-09-30 12:23
最终结果
上汽荣威回复:销售商已联系客户沟通解释,销售商会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有