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哈弗汽车-初恋车门漆面出现褶皱的现象和车机不及时更新的问题
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT313007(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-13 09:30:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁德万国哈佛4s店 |
| 里程数(KM) | 24600 |
| 购车时间 | 2021-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车门出现不同程度的褶皱，厂家出公告只给补漆和质保，并未对此事件做出任何赔偿。另外买车前承诺不定时会更新车机，现已一年多都未更新。
2022-09-13 10:30
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2683宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3750次
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