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极氪汽车ZEEKR 001销售无法按期交车,严重欺骗消费者
极氪极氪 001
2022-09-13
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌极氪
投诉编号QT313011(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-13 11:22:58
投诉地区
4S店名称刘建刚
购车时间2022-05-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

5月14下定,销售承诺三个月内可以提车,如今改口说十月底下线,当初的三个月变成了五个半月,销售也不提生产进度。400客服也是一问三不知,等了这么久,也就明白自己其实是被销售给骗了,说的三个月就是为了骗人下定车,下定了之后立马改口。

2022-09-14 11:05
临时结果
极氪汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-09-19 09:23
最终结果
极氪汽车回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
涉及【极氪汽车-ZEEKR 001厂商不按期交车】的集体
涉及品牌:
极氪
涉及车系:
说明:
车主订车后厂商迟迟不交车,且一直拖延交车时间
极氪数据统计:
投诉量55
完成率为98%
回复率98%
满意度为13%
发表临时结果66
发表最终结果59
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