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2分
吉利汽车远景X6手机远程启动功能遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
吉利汽车远景X6
2022-09-19
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT313223(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-19 19:54:26
投诉地区
4S店名称绍兴博瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)21000
购车时间2020-08-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本人买车时吉利汽车官网显示我买的这款车型配置是支持手机远程启动,而到现在2年了这个功能还不能正常使用。而有的同样配置车型就有这个功能,我怀疑此功能被厂商屏蔽或者删除。吉利汽车涉嫌虚假宣传来欺骗消费者,网络看到好多网友有这个配置的同款车辆的视频,而我的使用此功能就是显示为车辆已休眠。现在下载GUKI软件已经登录不了,直接显示登录失效。

2022-09-20 15:50
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
2分,非常满意
压根没人联系
涉及【吉利汽车-远景X6厂家擅自减配车辆远程控制功能】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
同款型号的远景X6自尊版本有的车友可以使用手机app远程控制功能,有的却不可以使用。400客服表示后面取消了这个功能,厂家存在虚假宣传的行为,严重欺骗消费者。
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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