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东风标致408汽车因未及时返厂更换正时皮带，造成客户需自费维修
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT313247(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-20 15:08:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇京柯曼 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2016-06-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我车属因正时皮带问题召回的，召回时间为2020年2月至2021年2月。2022年8月我车自动报警，发动机出现异常，我自费修理花费4700元。我投诉电话联系厂家多次，未能解决问题。
2022-09-21 09:53
临时结果
东风标致回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
2022-09-22 08:38
最终结果
东风标致回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3779宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果165次
发表最终结果5787次
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