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MG名爵6质保期内大灯开裂，4S店售后却不予保修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT313307(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-23 09:30:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众恒名爵4s |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2019-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
3年十万公里还没到，大灯开裂，售后不予赔偿。要充一千元保养卡才给换，要不然就是人为造成不予处理，电话打到厂家也不给予处理。
2022-09-26 15:21
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-13 16:24
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户沟通解释保修政策。
MG数据统计:
投诉量958宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1257次
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