汽车静置状态,前挡玻璃突然开裂,去售后服务中心,现场无法鉴定,售后却仅凭拍照上传处理。事后回复有撞击点导致开裂,非玻璃质量问题,不予以更换,还让我自己走保险。如不同意他们鉴定结果,喊消费者自己走第三方鉴定。