投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT313503(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-30 20:52:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 晋城市华隆祥一汽大众 |
购车时间 | 2022-09-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年09月13日咨询本店迈腾车型,销售人员王**接待以后,承诺三两天最多一周能提车。当时交了订金,中间多次问车的情况,一直让等,或者不接电话。9月29回电话说,没车让换车,或者他们从别的地方买车,让消费者承担差价和运费3500元。9月30日去店沟通,销售经理秦**态度恶劣蛮横,一直回避问题,动不动就是起诉和报警,用威胁方式对待消费者,一整天都不解决问题。现投诉该厂商对授权店面管理不善,导致店大欺客。