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广汽本田冠道车漆出现严重掉漆和开裂的现象,4S店却不给予质保维修
广汽本田
冠道
2022-10-01
2.3万
0
收藏
投诉人
徐
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT313507
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
冠道
2017款 240TURBO 两驱精英版
投诉时间
2022-10-01 08:39:43
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广本全新海珠广诚店
购车时间
2019-05-25
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本田冠道用了3年多,上周洗车时发现车头盖上有很多斑点,认真点看原来是车漆自己裂开,有些是整个漆脱掉,非常难看。因为汽车过了保质期,售后就不给保修,广本质量真垃圾。
车主补充内容
2022-10-01 08:41
补上图片
2022-10-03 08:48
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量
2452
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2483
次
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