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东风风光500车辆松油门和加油门时出现严重顿挫感,4S店以正常为由不予解决
东风风光风光500
2022-10-09
2.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT313668(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-09 18:51:28
投诉地区
4S店名称东风风光天元售后
里程数(KM)2000
购车时间2022-09-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

自购车之日起车辆就顿挫严重,4s店要求首保后再观察。后越发严重,经与4s店沟通检查后,表示此款车型车辆松油门和加油门出现顿挫严重,属于正常情况。现已经严重影响使用及驾乘体验了,多次沟通无果,4s店不予解决。

2022-10-10 16:42
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风风光数据统计:
投诉量362
完成率为98%
回复率98%
满意度为80%
发表临时结果31
发表最终结果69
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