投诉人 | 沈女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT314179(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-31 20:41:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿州汇玺通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 69000 |
购车时间 | 2017-08-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车辆出现变速箱紧急制动(只能挂入1、3、5档),无法正常行驶,给个人和家庭带来很大安全隐患。我多次打电话给400和官网微信公众号平台反应无果,也不给回复。我也和多个车主及从网上查阅该车型得知表示是设计缺陷,其他车主都得到免费更换。10月28日到宿州市4S店申请售后,店内告知只能保养没有索赔权限,我真的无语了,如有回复请拨打1995572****。