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-2分
东风风光580车辆尾灯损坏,厂家以过保为由不予更换维修
东风风光风光580
2022-11-07
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT314341(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-07 17:51:57
投诉地区
4S店名称东风小康营销店
购车时间2017-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2017年12月3号买的车,2020年12月份尾灯坏了,厂家说已过保质期不给换。后来我只能花钱买了一个,现在又坏了,这也太垃圾了吧。跟厂家反应竟然说已过期真无语,才过期几天就不给换。尾灯已坏两个,这质量真不好,至今无法解决问题。

车主补充内容
2022-11-07 18:04
中控台按钮坏了也不给解决,车尾开关感应也不行,叫他们修,他直接说没啥用,然后线也拆了,就这样。
2022-11-08 15:52
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
明显质量问题还不想担责,才过期几天而已,这明显是咬文嚼字玩文字游戏
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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