投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT314567(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-17 13:30:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河池市汽车服务有限责任公司 |
里程数(KM) | 82551 |
购车时间 | 2016-12-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在高速上直接失去动力了,后来又能走,下了高速就直接动不了,大晚上的在前到不着村后到不着店的地方等拖车拖回来。第二天维修师傅就发图片给我看了,说是变速箱出问题了,4s店人家直接说要换变速箱,还要花9000多,无奈。这明明是他们车的质量问题,为什么要我们来买单。在网上一查,这车坏变速箱的也太多了,产品有缺陷,质量太差了。厂家明知道变速箱有问题,还卖给老百姓,这不是坑人吗,修一下还得自费。变速箱问题是这款车的通病,我就想知道,厂家知道这个问题,吉利公司为什么不召回,现在过质保了就让我们来承担责任,而且修好以后还不知道能用几年。而且我全程在4s店保养,保养记录可查,我的这个问题也一直没有得到解决,希望厂家认真对待处理。这个本来就是产品缺陷,为什么让老百姓买单呢,而且过了产品缺陷的质保就不闻不问,我还全程在4s店铺做保养的,他们就这样处理问题的吗。