专业的汽车质量投诉平台
比亚迪秦Pro DM动力电池严重衰减，厂商却不予更换维修
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314621(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-20 01:00:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车 |
| 购车时间 | 2015-02-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
官方公布新车充满电里程能达到70公里，目前充满电只能达到30公里。到4s店检测，被告知未满足更换条件，询问更换标准未果。我给比亚迪官方客服打电话，同样是询问更换标准未果，并不予处理。
2022-11-21 09:51
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-12-11 16:29
最终结果
比亚迪回复:接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，经当地比亚迪授权4S店实车检测处理，动力电池各项数据在正常范围，建议用户观察使用。我司会继续做好客户的沟通及安抚工作，确保客户放心用车。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6351宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679次
发表最终结果7510次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
