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(张先生)
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发表投诉
奇瑞瑞虎8汽车偶发性出现无法启动的情况,要求厂家给予处理
奇瑞汽车
瑞虎8
2022-11-22
1.4万
0
收藏
投诉人
许
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT314673
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2022款 鲲鹏版 390TGDI 自动扶摇版+
投诉时间
2022-11-22 18:03:56
投诉地区
辽宁
锦州
4S店名称
百观汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)
14000
购车时间
2022-01-11
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我今年1月份新买的瑞虎8,11月20号早上突然打不着火了,电瓶有电,什么都正常,就是不着火,就听见发动机舱响“哒哒”两声就没反应了。后来打了半天才打着了,不是经常犯病,只是偶尔犯病,但是问题很严重。
2022-11-28 15:05
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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