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多次联系别克400售后承诺会催促专员解决，至今一直不解决问题。配件延期无货，那你们新车每天都下线，为什么我的就不能维修呢，并且客服承诺有配件到并联系4S店。但是到店提交材料后就没有货，别克的400售后就是每天欺骗客户吗。