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奇瑞汽车瑞虎3x车门难打开和行车时出现异响,4S店却不予处理且售后服务差
奇瑞汽车瑞虎3x
2022-11-29
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT314789(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-29 11:31:37
投诉地区
4S店名称明瑞4s店
里程数(KM)7135
购车时间2021-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

第一:冷车启动后,尾气臭味很重,比十几年的吉利车气味还大;第二:四门很难打开,要用力才可以;第三:天气冷行车有异响(中控下);第四 :6万多的车,钥匙只有一把,连机械钥匙都不给;第五:买车抽奖都不给,这服务太差了 ;第七:芜湖明瑞4s店服务有很大问题,要求厂家协助处理。

2022-12-06 14:28
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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