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广汽本田冠道车辆电池损坏和中控出现爆响及自动重启的情况,4S店却找不出原因无法给予有效维修
广汽本田冠道
2022-12-01
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT314830(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-01 21:28:01
投诉地区
4S店名称鹏诚4s店
里程数(KM)2.5万
购车时间2020-11-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

电池不好,在4S店维修后频频出问题,油耗两天突然爆增(从11.6到12.1)。售后而且不给找原因,就让上高速带下来,在高速上车中控出现爆响和自动重启的情况,4s店说是不正常的(有行车记录仪)。我把车开到维修车间多次,结果就说检测电路,遮遮掩掩不给看视频。等了一个小时就告知这个,有视频和录音为证。

2022-12-05 11:03
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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